Bem-vindo ao TikBot. Este documento estabelece os termos e condições para uso da nossa plataforma, que oferece soluções de agendamento e gestão de serviços por meio de chatbot. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com as regras descritas abaixo.

1. Aceitação dos Termos

O uso da plataforma implica na leitura e aceitação integral destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Objeto

O TikBot é uma plataforma online que automatiza o processo de agendamento de serviços, oferecendo uma interface baseada em chatbot para empresas e seus clientes finais.

3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

• O cadastro deve ser realizado com dados verdadeiros, completos e atualizados.
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• É proibido o uso da plataforma para fins ilegais, abusivos ou que violem direitos de terceiros.

4. Tratamento de Dados Pessoais

A coleta e tratamento de dados seguem os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). O usuário pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados conforme previsto na legislação.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo código-fonte, logotipo, layout, textos, scripts e funcionalidades, é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pertence exclusivamente ao TikBot. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia.

6. Uso da Plataforma

• O acesso ao sistema é fornecido “como está”, podendo haver interrupções ou alterações sem aviso prévio.
• O TikBot não se responsabiliza por eventuais prejuízos causados por falhas técnicas, indisponibilidades ou uso indevido da plataforma.
• O TikBot reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas em caso de descumprimento destes termos.

7. Relacionamento com o Usuário Final

O TikBot é um intermediador tecnológico. A relação comercial entre as empresas cadastradas e seus clientes finais é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), sendo responsabilidade da empresa a execução dos serviços ofertados.

8. Suporte e Contato

Para dúvidas, suporte técnico ou solicitação de informações sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail:

suporte@tikbot.com.br

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Parnaíba – PI para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.